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【亲子心理】:亲子沟通秘诀二十条

2017年03月16日 08:00:53 访问量:122

    在沟通不好的家庭里,很容易听到一些有问题的话语:

●意思不清晰不明确;●相互指责;●喋喋不休;●无心聆听;●打断说话;●否定别人;●高声吵叫;●离题;●问非所答;●晦气恶声; ●人身攻击;●不断抱怨。

      这样的沟通模式,令参与者无心进行下去,以后便没有了沟通的兴趣,甚至会觉得这是一件苦事,往往因此产生冲突、吵骂。附页的“沟通二十条”,便是为了纠正这类沟通模式而设。

 家长可以独自看着“沟通二十条”,对自己与孩子的沟通模式做出检讨,尝试按“多一些”的内容,在下一次与孩子沟通时试着做。如果家庭中的气氛容许的话,则全体参与将会更快产生效果,做法如下:

 家庭会议:

举行一个家庭会议,派发给每人一份“沟通二十条”。首先讨论一下“少一些”的情况,要求每人自我检讨有哪些是自己常犯的。如果能够维持各人的语气及态度在积极融洽的状态中,各人也可以说说别人常出现的“少一些”的情况。

 然后,每人从“多一些”栏中挑选两项,当众宣布,这将会是他在未来的1 至2 周内刻意掌握的技巧。通常,那会与他常做的“少一些”的情况相反。然后每人做出一份“沟通技巧自我训练表”。

 下一步是练习。家庭成员轮流示范及扮演每一种“少一些”和“多一些”的情况。

      例如:你扮演“沟通二十条”的“长篇大论,说教”,你可以这样说:“当我叫你去收拾房间时,你应该马上去做。如果你仍不能学会自己收拾房间,你的一生都会乱七八糟,做什么事都难以成功。你不容易找到一份好的工作,也不会有愉快幸福的婚姻生活。试想想结婚后你的家没有收拾会多么难看。当我像你这么大时,我不用爸爸、妈妈提醒,就会自动自觉地去收拾自己的房间……”

      然后叫其他人说出感受。跟着,你可以针对同一情况示范一次简短而直接的说话:我想你现在去把房间收拾整齐。”再问问众人的感受。用这个方式,让每一个人都感受到不好的沟通模式会使对方多么难受。

      正式运用“沟通二十条”处理家庭中的争端时,参与者都应该人手一份。最好先用一些简单的、不严重的事情做试验,例如今晚看什么电视节目,周末去哪里之类。如果家里有录像机,可以拍摄一次运用过程,然后一家人坐下观看和讨论,会有很大的效果。

    当家中众人都已经熟习了这套沟通技巧后,在讨论重要事项的时候也可以使用“沟通二十条”。重要事项的讨论,包括订立家庭规则、订立做功课规则、检讨学业成绩或任何重要的家庭事项。

 为使众人经常运用“沟通二十条”,可以考虑以下的做法:

 ●把“沟通二十条”张贴在显眼的地方,例如冰箱门上。

 ●每月定期讨论一次,各人每次挑选两条作为未来一个月里需要特别注意的改变。

 ●在最初开始做时,每人可以挑选两条,并且定下运用时间,在时间结束时自我评价,也可以由家中其他人给予审核意见。

 沟通二十条

(1)少一些(2)多一些

1.01 长篇大论、说教

2.01 简短句子,十五个字以下

 1.02 埋怨(“都是你不好”、“你本来就不应……”、“是你使我……”)

2.02 用“我”开始的句子,对自己行为负责( “每当你发怒,我觉得不想话。”)

1.03 不清晰、不明确的句子( “乖一点”、“不要这样,好不好?”)

2.03 用直接、确切的句子(“我想让你停止说激怒妹妹的话。”)

1.04“以偏概全”式的询问(“为什么你总是这样的?”“你从来没有听过一次话的。”)

2.04 用描述方式直接说出事情(“听到你这样说,我觉得你没有做得最好。”)

1.05 聆听时眼望他处、静默对待、双手交叠相向

2.05 聆听时有眼神接触、身体前倾、点头

1.06 打断别人的说话

2.06 让每个人充分地表达他的想法,才说出自己的意见

1.07 不去找出自己是否真的明白别人的意思

2 .07 肯定自己真的明白别人(复述对方说过的话或者作配合性的回应)

1.08 大声吵叫

2.08 用平和、正常的声调谈话

1.09 讥讽、嘲笑对方

2.09 直接、明确和诚恳地说出自己的意思

1.10 频换题目,或者同时讨论多个题目

2.10 处理完一个题目才处理下一个

1.11 提起旧事、算旧账或发出恐吓( “现在不吃,晚上不准说肚子饿。”)

2.11 集中于此时此地发生的事情上(“不想吃饭,是否感到不舒服?”)

1.12 身体语言与所说的话不相符(没有配合声调、表情或手势)

2.12 身体语言与所说的话一致

1.13 将情绪隐藏于心里或不肯承认内心的情绪

2.13 适当地表露内心的情绪,使对方感受到自己的诚意。

1.14 不良的面部表情:晦气、不屑或使人生气的表情

2.14 面对别人时有和蔼的面部表情

1.15 片面猜测别人心里想法、自以为是

2.15 真心地听取别人的见解,提出问题去确保自己明白别人的意思

1.16 用使人泄气的话或威胁(“你这个人一点用都没有”“你真令人讨厌”“你再这样,我便……”)

2.16 用EQ 型用语(“我担心你的成绩”“似乎有些事情使你不开心,可否谈一下?”)

1.17 不理睬对方、不回答

2.17 诚恳地对话

1.18 一面说话,一面做其他事

2.18 放下手中事,诚恳地对话

1.19 永不认错

2.19 用错时承认错误

1.20 不断地教导或训话,不理会别人是否接受

2.20 用平等的地位与心态对话,适可而止

编辑:酒王军
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